长沙意昂5客房清洁员🫨,工作程序操作标准
意昂5客房清洁员工作程序操作标准
一🧛♂️、7:50换好工作服到楼层报到,接受领班对着装仪表的检查👦,领清洁磁卡及消耗用品和清洁表🫶🏼,参加领班召开的班前会。
二、接受领班分房🤯🌇,了解房态🍲。
三、房间清洁次序
1、VIP房,接到通知或客人离开房间后,第一时间清扫;
2、住客房👗,客人要求打扫🏆;
3👩🏼🦱、走客房;
4🧑🏼🦲、空房🤯;
四💅🏿、自己管区内走廊卫生的清扫🐃;
五🐰、按客房卫生清扫程序逐间清扫房间和卫生间🧝♀️。
1、走客房的清扫程序
A、按门铃一次(响两声)后报“服务员”(HOVSEKEEPZNG)开门🦚,写进房时间;
B、将服务车挡住房门的2/3🗂;
C开空调把厚窗帘拉开;
D👮🏻、检查电器设备有无损坏(注意检查灯泡),家具用品有无损坏,配备物品有无短缺,是否有客人遗留物品,有损坏或有遗留物品及时报服务中心;
E⌨️、清理烟缸,纸篓和大垃圾;
F、撤出用过的茶水具⛏、玻璃杯🤲🏼、脏布件,如果有客人用过的餐个也一并撤去🙋🏻♀️;
J🕹、做订,中式铺床程序及标准;
(1)调整床垫🦡,注意床垫的翻转(每季上下翻转一次)使床垫受力均匀,床垫与床座保持一致。
(2)铺单
A😰、将折叠的床单正面向上,两手将床单打开🥠,利用空气浮力定位,使床单的中线不偏不离床垫的中心线🕌,两头垂下部分相等。
B、包边包角时注意方向一致,角度相同👨👨👧,紧密🔩,不露巾角🤾🏿♂️。
(3)套被套
A、将被蕊平铺在床上;
B、将被套外翻👩🏻🎤,把里层翻出;
C📱、使被套里层的床头部分的两角,向内翻转,用力抖动,使被蕊完全展开,被套四角饱满🕹;
D👨🏿🦱、将被套开口处封好;
E💡、将棉被床头部分翻折25㎝,注意使整个床面平整💦🌺、挺括、美观🦑;
(4)套枕套
A、将枕蕊装入枕套👳🏻🦝,使枕套四角饱满,外形平整🙅🏽;
B、一只枕头在下,一只枕头在上并斜靠在床头板的中间,与订成45°斜角;







